Videoslots Casino

Recension av Videoslots Casino

Vi har testat att spela på Videoslots Casino för att kunna ge dig en komplett bild av vad de har att erbjuda. De faktorer vi har tittat närmare på är:

• Bonusarna och deras villkor
• Hur säker sajten är
• Designen och användarupplevelsen
• Casinots spelutbud
• Hur du får hjälp att spela ansvarsfullt
• Deras kundservice

Vi har främst positiva erfarenheter av det här casinot efter att ha spelat på det och även efter att vi har varit i kontakt med kundtjänsten. Nedan går vi igenom de olika aspekterna noggrant för att du enkelt ska kunna avgöra om spelsidan Videoslots passar just dig.

Videosluts grundades år 2011 på Malta, där deras huvudkontor finns. Det är spelbolaget Videoslots Limited som driver sajten, som har licens från Spelinspektionen och även flera andra betrodda spelmyndigheter i världen. Företaget driver enbart det här casinot vilket innebär att alla svenska spelare som registrerar sig på sajten har rätt till deras välkomstbonus.

Bonusar och omsättningskrav

Eftersom Videoslots är ett casino med svensk licens kan du inte få ett överflöd av bonusar. Det är välkomstbonus som du blir erbjuden. Den bonus du får som ny spelare på Videoslots är mycket generös, du får såväl bonuspengar som free spins. Bonusen aktiverar du vid din första insättning på minst 100 kronor. Du får 100 % upp till 2 000 kronor plus 11 stycken free spins. Bonuspengarna kan du använda på casinospel, men inte på spel med progressiva jackpottar eller sportodds. Gratissnurren kan du använda på Starburst.

Reglerna för gratisspelen är att du måste använda dem inom 24 timmar efter aktivering, varav aktiveringen måste ske inom sju dagar från din registrering. Inget omsättningskrav föreligger för vinsterna med dessa free spins och du kan vinna hur mycket som helst då ingen vinstbegränsning finns.

Insättningsbonusen har ett omsättningskrav som ligger på 35x för ditt insatta belopp. En avvikande sak med bonusen på Videoslots är att du får bonusen utbetald i etapper om 10 % när du har omsatt din insättning. Vinner du sedan med bonuspengarna kan du ta ut vinsterna direkt när hela bonusen är använd.

Säkerhet och pålitlighet

Videoslots har funnits i elva år och de har licens från flera spelmyndigheter, däribland Spelinspektionen. Det är en trygghet för dig som svensk spelare att välja ett casino som har svensk licens eftersom de följer lagarna som den svenska regeringen satt upp gällande onlinespel. Du kan få hjälp att spela ansvarsfullt samtidigt som registrering och inloggning med BankID är standard.

När det kommer till de kundrecensioner om sajten som vi tagit del av är det väldigt varierande. En del kunder är mycket missnöjda och säger att de blivit avstängda utan anledning medan andra uppger sig ha problem med uttag och verifiering. Andra spelare tycker dock att allting flyter på bra.

Användarupplevelse och design

Det är enkelt att navigera på Videoslots, även om de har ett enormt spelutbud. Filtreringsalternativen är många och lätta att hitta. Menyerna på hemsidan är också tydliga och enkla att hitta.

Designen går i svart med orange text vilket är snyggt. Det kan dock kännas lite mörkt, men det är en smaksak.

Spelutbud på Videoslots Casino

Spelutbudet är det verkligen inget fel på när det kommer till Videoslots Casino. Med över 4 000 speltitlar i casinoavdelningen plus en sportsektion kan du inte sakna mycket när du spelar här. Casinospelen är främst indelade i casinospel, live casino och jackpottar. Inom sport finns vanliga odds och live odds.

Bland de videoslots du hittar på casinot finns gott om välkända titlar, såsom Book of Dead, Starburst, Money Train 2 och Bonanza. Du hittar också flera nya spelalternativ. Om du gillar stora jackpottar kan du välja bland flera titlar, några med dagliga jackpottar. Giganten Mega Moolah är ett alternativ, vilket är en fördel.

Bordsspelen finns både i datoriserade varianter och i live casinot. Roulette och blackjack finns det flera typer av, men även poker och andra bordsspel finns tillgängliga. Live casinot har långt över 100 spelbord där du kan slå dig ner för en härlig, autentisk spelupplevelse.

Fokus på ansvarsfullt spelande

Som svensklicensierat casino ställs det höga krav på Videoslots när det kommer till just ansvarsfullt spelande. Du måste ställa in gränser för dina insättningar redan vid ditt första speltillfälle. Det finns också möjlighet för dig att göra en självavstängning via registret Spelpaus. Avstängningen gäller då inte enbart för Videoslots utan alla sajter med svensk licens.

Om du känner dig osäker på om du spelar för mycket kan du också hitta länk till självtest. Där svarar du på frågor om ditt spelande och får sedan information om huruvida du ligger i riskzonen för att få spelproblem. Dessutom erbjuder Videoslots också omsättnings- och förlustgränser.

Kundtjänsten på Videoslots

Du kan nå supporten på Videoslots via flera olika medier, såsom live chatt, mejl och telefon. För telefonsupport uppger du ditt telefonnummer så ringer personalen upp dig. Supportavdelningen har öppet dygnet runt och för det mesta finns svensk personal tillgänglig, men undantag vid sjukdom eller semestertider.

När vi testade kundtjänsten fick vi snabba svar på våra frågor av en svensktalande medarbetare. Han var kunnig och trevlig, så vi ger tummen upp till kundtjänsten på Videoslots.

Sammanfattning

Vi får en bra upplevelse av Videoslots när vi testar sajten. Det enda som är oroande är att de fått ganska många negativa kundrecensioner på nätet. I övrigt tycker vi om casinot, dess spelutbud och även kundtjänsten. Du får dessutom en generös välkomstbonus som bland annat innehåller omsättningsfria free spins när du gör din första insättning på sajten.